Компания "MaxPlay" обязуется осуществлять гарантийное обслуживание изделий (товаров/устройств), проданных покупателю.
В соответствии с гарантийными обязательствами, сервис компании "MaxPlay" обязуется принять и обеспечить диагностику товара, подлежащего гарантийному обслуживанию. Если по результатам диагностики будет установлено, что товар неисправен по вине производителя, MaxPlay обязуется обеспечить ремонт товара и его возврат клиенту (доставка в сервис осуществляется за счет продавца, доставка клиенту осуществляется за счет клиента, гарантия не покрывает расходы на доставку) в трудоспособном состоянии. Если оно окажется неремонтированным, MaxPlay обязуется заменить неисправный товар на рабочий. При отсутствии на складе необходимого изделия - на аналогичный по параметрам или другой, с учетом разницы в стоимости на момент замены.
Новый товар – это совершенно новый товар в нераскрытой упаковке, с официальной гарантией. Сроки гарантии указаны на сайте в каждой товарной позиции в описании (гарантия от 1 до 5 лет).
Потребляемый товар, бывший в употреблении (б/у) - товар ранее использовался, упаковка раскрыта или отсутствует. Может иметь признаки эксплуатации, не влияющие на работоспособность. Каждый б/у товар проходит проверку и тестирование нашими специалистами. Сроки гарантии указаны на сайте в каждой товарной позиции в описании (гарантия 30 дней)
Factory Refurbished (FR) - это товары, которые по тем или иным причинам вернулись производителю после продажи. В свою очередь производитель протестировал комплектующие, при необходимости заменил брак (устранил неисправность), удалил следы использования и вернул в продажу. Сроки гарантии указаны на сайте в каждой товарной позиции в описании (гарантия 30 дней)